בעידן שבו הטכנולוגיה מתפתחת בקצב מהיר, הבינה המלאכותית (AI) הפכה לכלי חשוב עבור עסקים בכל הגדלים, ובפרט עבור עסקים קטנים. הכרות עם AI יכולה לעזור לעסקים קטנים לא רק לשרוד בסביבה תחרותית, אלא גם לשגשג ולצמוח. במאמר זה נדון בדרכים שבהן AI יכולה לתרום לעסקים קטנים בתחומים שונים, כמו ייעול תהליכים, שיפור חוויית הלקוח, שיווק ממוקד, קבלת החלטות ועוד.